রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

2pj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন আমাদের কাছে প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি জমা করেন, সেই লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে কী ঘটে…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা24/7 অ্যাকাউন্ট মনিটরিংলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2pj আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
সাহায্য এবং অ্যাক্সেস

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে বা কোনো সমস্যা রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে সহায়তা দিই এবং মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে লেনদেনের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম বেশিরভাগ সময় 15 মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'ডেটা এবং নিরাপত্তা' ট্যাবে আপনার তথ্য আপডেট করুন।

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং পরিচালনা করি

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র 2pj-এর অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে যায়, যারাও একই নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের মতোই নিরাপদ।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা আপনার খেলার ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের 6 মাস পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদক্ষেপ

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে, তাৎক্ষণিক চ্যাট সাপোর্টে জানান।

আপনার ডেটা অনুরোধ করুন

আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছে থাকা সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছতে বলতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন বিষয়গুলি দেখুন যা অন্য খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে জিজ্ঞাসা করেন—আপনার তথ্য, bKash বা Nagad পেমেন্ট, এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন। আমরা 7 কর্মদিবসের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব যাতে আপনার খেলা, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড থাকবে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। আপনার PIN বা OTP কখনও রেকর্ড করি না।

আমরা আপনার সক্রিয় লেনদেনের ডেটা এবং ব্যালেন্স রেকর্ড রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের 6 মাস পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড রাখতে পারি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে থাকে। কুকি ছাড়া প্রতিবার লগইন করতে হত। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

শুধুমাত্র 2pj এবং Rocket দেখে। আপনার উত্তোলনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। 2pj এবং Rocket উভয়েই আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' সম্পাদন করুন। যদি আপনি সম্পূর্ণভাবে মুছতে চান, লাইভ চ্যাটে বলুন এবং আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

আমরা আপনার অবস্থান সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র জানি আপনি কোন দেশ থেকে লগইন করছেন (স্বয়ংক্রিয় সম্পূরক এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য)। আপনার নির্দিষ্ট স্থান কখনও রেকর্ড করি না।